佐川 集荷 時間帯。 佐川急便の配達時間は?時間指定や変更の方法も教えます!

Web集荷サービスお申込み時の注意点

佐川 集荷 時間帯

佐川急便へ集荷サービスを依頼する時、予定があったので集荷に来て頂く大体の時間帯を交渉しましたが、主人から佐川急便に対してそれを相談する事自体が非常識でわがままなだと怒られましたが…、そうでしょうか? オークションでゲットした商品が欠陥だった為、どうしても佐川急便指定の着払いで荷物を送らなければいけなくなりました。 そこで初め、主人と一緒に最寄の佐川急便の営業所へ荷物を持参致しましたが、シルバーウィークだからなのか、あいにくその営業所が閉まっていたので仕方なく佐川急便の集荷サービスを依頼する事にしました。 集荷依頼は電話で行ったのですが、翌日23日以降でないと集荷に来て頂けないとの事でした。 私は23日の午後は予定があったのですが、24日以降は仕事で遅いので集荷に来て頂くのは絶対無理です。 なので、翌日23日に来て頂く事にして、集荷の時間帯をはじめ午前中に来て頂けないかと交渉しました。 しかし、佐川の方から「時間指定はできかねます。 」との返事が返って来ました。 でも私は一日中集荷を待っているわけにもいかないので、「予定があるので、大体の時間帯でもいいからどうにか調整できないか」という方向で交渉し、佐川の方が「では午前中は無理なので、午後2~3時ぐらいまでにはご自宅へお伺い致します。 」言って下さったので、「じゃあ、それでお願い致します。 」という事で落ち着きました。 問題は、その会話を横で聞いていたウチの主人の主張なのです! 主人は佐川急便が時間指定ができないって言ってるんだから、時間の交渉はすべきでないと言って、私が佐川の方に対して無理なわがままな要求を突きつけている!と言って来ました。 主人の主張は、 1.本来、最寄の営業所がもし閉まっていたら、そこの地区を担当している大きな事業所へタクシーを飛ばしてでも自分で持っていくべき。 2.集荷サービスは、本来ならばタクシー飛ばしてでも自分で持参している所を佐川の方がわざわざ来てくれるわけだから、佐川の方がこちらに来るまで、一日中ずっとどこにもいかずに待っているべき。 …というものです。 みなさん、この主人の主張についてどう思われますか? まず、もしも佐川の事業所が遠くて車がなければみんなタクシー飛ばして行ってるの~?って疑問です。 また、みんながみんな集荷の為に一日中開けておくなんて不可能だと思いますが、それで佐川の方とおおかたの時間帯を交渉するのがそんなに非常識でわがままな事でしょうか? 因みに私は平日は毎日夜21時ごろ帰宅し、それから主人の夕飯をちゃんと作っています。 だから休日もいろいろ忙しいのですが…。 お怒りが手に取るようにわかります。 でも、残念ながら、御主人が正しい。 佐川は、ヤマト運輸と違って取引相手の大部分が業者(会社)なので、 個人が集荷をお願いするとそういうことになります。 会社でも、営業時間のうちで毎日集荷に来てくれる時間がおおよそ決まっていて、 大手で取引量が多いところじゃないと、細かい時間指定は聞いてもらえません。 御主人は経験上そういうことが分かっておられるのだと思います。 今回は、オークションで返品されるということですね。 その送り先の会社が佐川と契約しているので、着払いでも、 割引料金になっているので佐川を指定しているのです。 (さらに言うとほかの業者を使うと事務処理が煩雑になるので) ですから、あなたがすべきこと(できること)は、送り返す会社に、 連休中は返品が難しいことを伝えて、 最寄りの営業所があいている平日に発送することを交渉することです。 その会社も、もちろん佐川の体質を知っているので、 難しい話にはならないと思います。 せっかくの連休につまらないことでご主人ともめてしまって・・ 御苦労さまでした。 他の方も言うように、佐川急便に対する認識はご主人の言うとおりです。 と、言うか「午前中は無理なので、午後2~3時ぐらいまでには・・・」と言っても 夕方に来るようなことを平気でするのが佐川急便です。 ただ、今回の質問は夫婦喧嘩のどっちの味方をするかってことのようですから 立場が違う、考え方が違う、受け取り方が違う夫婦の意見は、どちらかが 譲らない限り解決しないってことですね。 少なくとも、奥様のいうことはわがままではないと思いますが、どうしても佐川急便を 使わなきゃいけないと決まった時点で不幸が始まったということですね。 言い換えれば、佐川なんてそんなもんだと思ってあきらめるしかありません。 ご愁傷様です! 事業者に対する認識は旦那の勝ち >この主人の主張についてどう思われますか? どう思うか人それぞれ、あなたの家庭内のことなので、知恵袋回答者が、 あなたの考えに賛同しようが、あなたの旦那に賛同しようが、意味はない。 不良品の返品が毎日ではないのだろうから、1回のためにガタガタ言った ところで周りが不快になるだけ。 普段利用しなければ済むことだし、利用 していないのであろうから何の問題もないはず。 で、 個人宅配最大手のクロネコさんは、拠点数の多さや一拠点の担当 エリアの『狭さ』、就業人数などが、他と比べものにならないほど充実している。 納品等事業性配送がほぼすべてである佐川急便さんに、そのレスポンスを求めるの には無理がある。 そもそも個人宅に集荷しに行くことを前提としていない。 例えば問屋さん。 昼間に受注した製品の発送準備が整うのは、夕方。 その時刻まで貯めて一気にといったやり方は、理にかなっている。 集荷は、佐川さん本体で行い、配達は委託の軽トラの場合も多い。 よって配達の 時間帯希望はある程度小回りが利く。 おまけ ネットオークション出品者で、佐川さんを使うのは、ストアかストアもどきの事業性 出品をしている事業者です。 サイズや重量にあまり左右されない価格設定の送料で利用できるからであり、 例えばクロネコの着払いで返送されてしまうと、クロネコの一般的な料金を 負担しなければならなくなる。 契約している佐川さんなら、、、。 最初に支払った送料も、佐川さんに実際に支払われるのは、そのうちの半分 だったりして、、。 事業者出品は利益が送料に組み込まれている。 あ、5時だ 以上です。

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佐川急便を時間指定したいので営業所に電話。実は条件があった。

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従業員の新型コロナウイルス感染について 2020. お客様と従業員の安全を最優先に考え、所轄保健所、関係省庁、地方自治体など、関係機関と連携し、感染拡大 抑止のため必要な対策を実施してまいります。 お客さまにはご心配をおかけしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 【本件に関する集配業務のお問合せ先】 佐川急便 奈良営業所 電話番号:0743-53-2222 ご案内時間:8時〜19時 【新型コロナウイルス感染に関するお問合せ先】 電話番号:050-3033-4600 ご案内時間:8時〜19時(月曜〜金曜) 8時〜18時(土曜、日曜、祝日) -------------------------------------------------------------------------------------------------- 集配業務委託先従業員の新型コロナウイルス感染について 2020. 17 佐川急便株式会社 城北営業所(東京都板橋区)の集配業務委託先従業員(20代男性)が7月16日、新型コロナ ウイルスの感染検査で「陽性」であることが新たに判明いたしました。 お客様と従業員の安全を最優先に考え、所轄保健所、関係省庁、地方自治体など、関係機関と連携し、感染拡大 抑止のため必要な対策を実施してまいります。 お客さまにはご心配をおかけしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 【本件に関する集配業務のお問合せ先】 佐川急便 城北営業所 電話番号:03-5945-7777 ご案内時間:8時〜19時 【新型コロナウイルス感染に関するお問合せ先】 電話番号:050-3033-4600 ご案内時間:8時〜19時(月曜〜金曜) 8時〜18時(土曜、日曜、祝日)• 従業員のマスク着用について 2020. 08 お客さま各位 いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 佐川急便では、新型コロナウイルスやインフルエンザなどの感染症に対する予防対策として、集荷・配達、および接客時など就業中のマスク着用を徹底しております。 一方、これから夏期にかけて気温・湿度が上昇する中でマスクを着用して業務を行うことは、従業員の熱中症リスクを高めるため、車両運転時や屋外作業で付近に人がいない場合など、状況に応じてマスクを外して業務をさせていただく場合がございます。 お客さまにおかれましては、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。 集荷予約制の対象日変更について 2020. 05 いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当社では、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、4月13日から平日・土曜も集荷予約制を実施しておりましたが、6月8日から平日・土曜日は通常通り電話やインターネットで集荷の受付を行います。 日曜日・祝日においてはこれまで通り、集荷を希望される前日までに電話やインターネットにてご依頼ください。 宜しくお願いいたします。 宅配便お届け時の非対面でのお受け取りについて 2020. 13 いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 宅配便お届け時のお受け取り方法として、4月28日より非対面での運用を行っております。 運用方法• 玄関前など、お客さまがご指定いただいた場所に宅配便をお届けします。 非対面でのお受け取りを選択いただいた場合は、伝票への押印・サインは不要です。 飛脚航空便への影響について 2020. 17 お客様各位 いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの影響による航空会社の運休・減便・機材変更にともない、飛脚航空便のお届けに遅れが発生しておりましたが、国内幹線空港間での貨物臨時増便などの対応により、改善に向かっております。 なお一部のエリアにおいては引き続き飛脚航空便のお届けに遅れが生じる可能性があります。 【お届け日数】通常より1日程度を要する お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願いいたします。 飛脚国際宅配便の配送状況および緊急事態追加金導入について 2020. 10 お客様各位 いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症の拡大にともない、一部地域において飛脚国際宅配便のお届けを停止、または遅延しております。 詳細については、以下のURLよりご確認ください。 詳細については、以下のURLよりご確認ください。 お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。 宅配便の受け取り時のサインについて 2020. 28 お客様各位 いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 佐川急便では、宅配便の受け取り時には伝票に押印・サイン、スマートフォン画面上でのサインを荷受人様にお願いしております。 しかしながら新型コロナウイルスなどの感染症拡大を受けて、スマートフォン画面上でのサインを求めることを控え、伝票への押印・サインをお願いすることがありますので、お客様におかれましては、ご理解・ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。 なお、本件は3月2日以降、主に個人宅向けの配送を対象に順次実施していきます。

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佐川急便の集荷受付時間の目安! 当日発送は12時が基準

佐川 集荷 時間帯

9~14時は佐川急便へ電話する人が多い 佐川急便の営業所への電話がつながりにくい時間帯とは、9~14時頃までである。 この時間帯は出荷元おとび配達先の顧客がお問い合わせをする時間帯と重なる。 佐川急便への電話の内容は以下のようなものがかなり多い。 荷物がまだ届いていない• 配達された荷物の中身が壊れていた• 集荷のための送り状を届けてほしい お問い合わせとしては、荷物が日時・時間指定の通りに配達されていなく、いつになったら届けられるのかという配送状況に関する内容が圧倒的に多いようだ。 日付・時間指定なしのものでも配達が遅いという内容の電話が少なくない。 午前中の時点でセールスドライバーによる「持ち出し」が追跡サービスの画面で出ていないだけでも電話がかかることがある。 さらに、午前中に届けてほしかった荷物が正午を過ぎても未配達になっているケースもよくあり、これに対する電話が殺到するのが昼過ぎになる。 参照: こうした事情から、佐川急便に電話をかけても9時から昼過ぎの14時頃までは繋がりにくい状態が続く。 特に平日は法人客も多いため、呼び出しコールが鳴っても長く待たされやすい。 10:00~11:30が電話ラッシュ 午前中でも朝早い時間帯では比較的電話にすぐに出てくれる。 9時を過ぎると法人の活動が活発になることから、電話も混線の状態になってくる。 午前中いっぱいは特に配送状況を確認したい時間帯ということで、11時半ごろまでは完全に繋がらないことも少なくない。 一向に電話に出てくれず、もう一度かけてもまたまた出てくれないという経験をしたことがある人もいるだろう。 おそらく、そのような電話が繋がりにくい状況に出会ったのは平日の午前中の時間帯ではないだろうか。 11:30~13:00はまだつながる 11時半を過ぎるとお昼休みに近づいてくるためやや電話の数が減ってくる。 12~13時は多くの職場で昼休みになり、お問い合わせもこれに合わせて大幅に減少する。 ただ、佐川急便の営業所もお昼休みに入る従業員が増えるため、繋がりにくいこともある。 13時を過ぎると再び営業活動が再開されるため、電話の数も増える。 14時を過ぎると午前中のトラブルに関するお問い合わせも減り、集荷や料金に関する質問も減ってくる。 14時以降は比較的繋がりやすい。 呼び出しコールが何分も鳴りっぱなしということはあまりない。

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