アイフォン は 使用 できません。 覚えておくと便利!iPhoneは使用できませんと出た場合の対処法

パスコードを忘れて「iPhoneは使用出来ません」から脱出する方法

アイフォン は 使用 できません

・ ・セキュリティロックかかった際に対応してくれるお店は? -・ -・ -・ -・ ・ -・ -・ -・ ・ -・ -・ -・ ・ 「iPhoneはパスコードロックしてるから、毎回解除してるんじゃないか?」と思われる方も多いと思うのですが、指紋認証機能(Touch ID)がiPhone5Sに搭載されて以来、自分の指紋でロックを解除する人が増えています(指紋認証の登録方法は「」を参考にしてください)。 これは非常に便利な機能なのですが、便利すぎてこれだけを使っていると、肝心のパスコードを忘れてしまう人が続出しているようです。 「ずっと指紋だけで解除すればいいじゃん」とお思いの方もいるかもしれませんが、そこに落とし穴があるのです。 「再起動した後はパスコードを入力しないとロック解除出来ない!! 」 これを知らない人が意外と多い! 「充電が切れた」「修理店に持って行ったら電源切られた」等、意図せずにパスコード入力画面になってしまうケースがあります。 そんな様々なパスコード入力のタイミングで「これかな?」と思ったパスコードが次々に拒絶される恐怖は筆舌に尽くしがたいものがあります。 パスコードの連続失敗回数による使用制限 iPhoneはパスコードを複数回間違えて入力すると、どんどん入力可能な感覚が長くなっていきます。 6回失敗すると1分間入力できなくなり、7回失敗すると5分間、8回失敗で15分間、9回以上の失敗で60分間入力ができなくなります。 そしてここが重要。 パスコード入力10回目の失敗でiPhoneが全く使えなくなります。 これはiPhoneが盗難された場合にAppleが用意している防犯システムなのですが、パスコードを忘れると、これが持ち主に牙を剥きます。 持ち主がパスコードを解除できないままにひたすら「これかな?」と思うパスコードを入力し続けて、結果iPhoneがロックされてしまうケースが出てくるのです。 ここでiPhoneユーザーは様々な修理店などへ持っていきます。 10回連続失敗したら下記の様に「iPhoneは使用出来ません」と表示されます。 最近は非正規の即日修理店がたくさんあるので、そこでどうにかならないかと持ち込む人がいるようです。 結論として 『どうにもなりません』 即日修理店は液晶パネルやバッテリー交換をしてくれますが、パスコードロックに関しては全く解除することができません。 中には親切心からいろいろと考えてくれるところもあるかもしれませんが、ほとんど復帰には役立たないでしょう。 【CASE2】キャリアに持ち込んだ場合 docomoやau、Softbankなどのキャリアの店舗に持ち込んで解決策を聞きに行く人もいます。 しかしこちらも 『どうにもなりません』 キャリアではiPhoneの修理相談や設定についてはアドバイスをくれますが、パスコードに関しては無力です。 「対応できません」と門前払いされます。 【CASE3】Appleストアに持ち込んだ場合 iPhoneのメーカーであるAppleストアに持ち込んでみれば解決できるのでは…。 と思いますよね。 『ここでもどうにもなりません』 「自力で思い出せ」という内容の言葉をめっちゃ丁寧に言われて自力解決を図るよう勧められます。 だって、Appleストアもユーザーが入力した固有のパスコードなんて分からないんだもん。 実際はパスコードを解除する手立てはあるようです。 アメリカではFBIがAppleにパスコードロックを解除できるシステムをよこせと訴訟沙汰になっていましたが、ハッカーの力を使って自力突破を果たした例もあります。 なので手段としてはできると思いますが、Appleは絶対にやってくれません。 FBIにも教えないくらいですから、民間人に教えるわけがありません。 これは万が一、ロック解除して欲しいiPhoneが拾得物であった場合の顧客情報の死守という観点から見ると仕方ないのかなと思います。 しかし、本当にパスコードを忘れただけの哀れな子羊は容赦なく切り捨てられてしまう現在のシステムはどうにかならないものなのでしょうか…。 【番外編】自力で突破してみる 上述した通り、10回目までは間違えることができます。 この数少ないチャンスの中で、「これかな?」と思うパスコードを打ち込んでみるのも一つの手ではあります。 パスコードが4桁であれば 0. パスコードが6桁であれば 0. 0001%と、ロト6の1等に当籤するよりも高い確率で解除できます。 ちょっと調子に乗って文字列でロックを作成したアナタはiPhoneとサヨナラする準備をしておきましょう。 文字数や文字の配列を考えると、25mプールに腕時計のパーツをばらまいて腕時計が自然に組みあがるくらいの確率で解除が出来そうです。 【ロックがかかったときの解除方法】 ロックがかかってしまったらそこでゲームセット。 かと思いきや、実は自力でiPhoneを復帰させる手段があります。 それをいくつか紹介しましょう。 これから紹介する方法は解除と書いていますが初期化をして再度iPhoneを使えるようにすることが出来るやり方です。 データは100%消えますのでご注意ください。 【方法1】iTunesを使って解除する(事前同期必須) いざパスコードが分からなくなったときに解除の方法が全くないかと言うと、そんなことはありません。 今までiPhoneと同期したiTunesの入ったPCがあれば初期化する事によって解除できます。 ロックされたiPhoneを、iTunesを起動しているPCにつなぎ復元するだけでOK! これでパスコードは解除され、バックアップを取ったタイミングの情報が残った状態でiPhoneを復帰させることができます。 ただし、この復活方法は バックアップを取った以降の情報は失われる・復元後に再度パスコード入力をしなければいけないという可能性もあるのでそこは覚悟しましょう! 【方法2】iCloudを使って解除する もうひとつは、iCloudを経由してロックを解除する方法です。 これもPCを使いますが、iTunesで同期している必要はありません。 ただし、「iPhoneを探す」機能がONになっていることが条件です。 PCを使ってiCloudページを開き、Apple IDとパスワードを入力しログインしましょう。 ログイン後に「全てのデバイス」からロック解除したいiPhoneを選択し、「iPhoneを削除」をクリックします。 その後は表示された案内に従って操作を進めましょう。 これでiPhoneは初期状態に戻りロック解除されます。 ) 【方法3】リカバリーモードで解除する iTunesにもiCloudにも同期していなかったら最後の手段、 リカバリーモードを使います。 【リカバリーモードを起動する方法】 まずiTunesを起動したPCにライトニングコネクタを接続します(iPhone側には接続しません)。 続いてiPhoneの電源を切ります。 そして、機種毎にiPhone本体を操作しながらPCと繋ぎます。 iTunesの画面にiPhoneの復元を促す画面が出てくるので、ここで「iPhoneを復元」を選択します。 これでiPhoneは工場出荷時のまっさらな状態になります。 もちろんデータは全削除!でも、iPhoneがまた使えるようになるだけ、まだマシだと考えましょう。 初期設定画面でアクティベーションロックがかかっている場合はApple IDとパスワードを入力する必要があります。 一番最悪なのはApple IDを忘れてしまった場合です。 自分のApple IDが何だったのか、思い出せるまで永遠と入力することになります。 iTunesに接続した場合、頭文字のヒントは出るので、それを頼りに頑張って探しましょう。 パスワードを忘れた場合も同様ですが、パスワードについてはApple IDが分かっていれば変更できる場合がほとんどなので、問題は少ないと思います。 Apple IDを完全に思い出せない場合はiPhoneとサヨナラしなければなりません…。 パスコードとApple IDを忘れた自分を呪いましょう。 すでにパスコードを忘れてる人へ ずっと指紋認証機能を使ってロック解除をしていたから既にパスコードを忘れてる人もいるかもしれません。 そんな方へ一言 絶対に電源切るなよ! 今すぐ充電しろよ! 電源が切れたらアナタのiPhoneを役立たずになります。 電源が切れないように充電したら、次はロックがかかっても大丈夫なように準備をしましょう。 【準備1】iTunesと同期する これさえやっておけばまず大丈夫。 パソコンを持ってたらすぐに同期しましょう。 これでパスコードロックがかかってもいつでも解除できます。 何か重要な情報を入力したり、大事なアプリを入れたり更新した後では毎回iTunesと同期することを忘れないようにしましょう。 【準備2】iCloudと同期する+「iPhoneを探す」をONにする PCを持っていない人はiCloudと同期しましょう。 iCloudへの同期方法は「」を参照しましょう。 そして「iPhoneを探す」もONにします。 「iPhoneを探す」の設定方法は「」を参照しましょう。 これでロックがかかってしまった場合でも、漫画喫茶などのPCを経由してロック解除ができます。 解除したら上記の手順で復元すれば、またiPhoneが使えるようになります! 【準備3】Apple IDとパスワードをメモれ! 非常に重要なのがこれです。 Apple IDとパスワードを忘れた状態でロックされるとiPhoneはただの文鎮になりますが、IDとパスワードさえわかっていれば、最悪のケースが起きてしまっても、初期化してまた使うことができます。 既に忘れている場合でも、iPhoneが動きさえすればApple IDのヒントを教えてもらうことができ、パスワードを忘れてもApple IDで登録してあるメールアドレス(ほとんどがiPhoneのアドレス)に向けて新しいパスワードを発行してくれます。 これを家の冷蔵庫なりトイレなり絶対に無くさないところに貼っておきましょう。 セキュリティロックの設定を解除する方法 そもそもこのロック解除失敗からなるセキュリティロックをどうにかしたいと思いますよね。 iPhoneはこのデータを消去がONになった状態でスタートしています。 なので これをOFFにすることでそもそものパスコードロックにならないようにすることができます! ON状態は緑色、OFF状態は白色になります。 ON状態とOFF状態の表記には十分にご注意ください。 この設定を解除しておくだけで10回失敗するとセキュリティロックにかかってしまうということがなくなり、何回失敗しても入力できなくなる時間もなくなるので正解するまで連続して入力することが出来ますね! まとめ 指紋認証機能(Touch ID)の登場でパスコードを忘れる人が続出中です!パスコードを覚えてる人はどこかにメモするなり忘れないように注意しましょう!パスコードを忘れた場合は、正規店でも非正規店でもどうにもなりません。 自力で思い出すほかありませんが、iTunesやiCloudと同期していれば初期化&復元で復活します。 しかしApple IDを忘れてしまうとiPhoneが使えなくなるので、Apple IDもどこかにメモしておきましょう。

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iTunesに接続できない原因と対処法!iPhoneは使用できませんと画面に出たら?

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名古屋エリアでiPhone・スマホの町の修理屋さんを紹介しているサイト 「名古屋版iPhone・スマ... 2020. 2020年6月23日 iPhone8を使っていて、突然「充電できない!」という事態におちいったことはありませんか。 スマホが …• 2020年6月23日 iPhoneを使っていると、本体が熱くなることがよくあるでしょう。 少し熱いくらいであれば、時間が経て …• 2020年6月22日 パスコードを何度か間違えると、iPhoneは一定時間使えなくなります。 うっかり間違えてパスコードを入 …• 2020年6月3日 iPhoneの画面がちらつくときは、まず原因を突き止めることが大切です。 原因がわからない状態で対処し …• 2020年6月3日 ジャンク品のiPhoneには、どのような使い道があるのでしょうか。 ひとつは買取です。 通常iPhoneのパスコードをある程度間違えてしまったら、 数分パスコードが打てないようになりますよね。 しかし、「iPhoneが使用できません」状態になると 「iTunesに接続」と表示されます。 意図せず10回間違えた場合は? 例えば、浮気を疑われてパスコードを 勝手に入力されてしまったり 友達とふざけてパスコードを打ち間違えまくってしまったり、 はたまた落としたiPhoneを勝手に触られて パスコードを10回間違えてしまうことがあるでしょう。 そのため、自分以外の誰が打とうが 救済措置というのはありません。 液晶破損によってタッチセンサーが破損し ゴーストタッチ状態となったiPhoneが 勝手にあちこち画面操作をしてしまうことがあります。 ですが、そうして復活できるのは iOSのバージョン、機種、正しいパスコードを知っている …といった条件が揃った場合に限るため 絶対に復活できるわけではありません。

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iPhone/iPadは使用できません!?原因と対処方法を探ってみました!

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「iPhoneは使用できません」が出る原因 まずは、「iPhoneは使用できません」と表示される原因を見てみましょう。 パスコードを間違えた場合 iPhoneに設定したパスコードを6回間違えて入力すると1分、7回で5分、8回で15分、9回で60分間、パスコードが入力できなくなります。 10回以上間違えて入力すると「iPhoneは使用できません」と表示され、初期化しなければ使えなくなるのです。 残念ながら修理店や携帯ショップ、Apple Storeで相談してもどうすることはできないので、初期化するしかありません。 なにもしていないのに勝手に起こることも iPhoneを操作していないのに勝手に作動する誤作動のことを「ゴーストタッチ」や「タッチ暴走」と呼びます。 iPhoneのタッチパネルは静電気容量保存方式が採用されており、微弱な静電気で動く仕組みです。 そのため ゴーストタッチは、静電気を含みやすいホコリや湿気が溜まりがちなポケット内で起こりやすい現象です。 ポケット内以外では、iPhoneの画面に保護フィルムを貼っている場合でもゴーストタッチが起こります。 キレイに保護フィルムが貼られている場合はゴーストタッチが起こる確率は低いのですが、ホコリや気泡が入っている場合は保護フィルムを一度剥がして取り除いてください。 ゴーストタッチが起こると、iPhoneのパスコードが勝手に入力されてしまうことがあります。 誤作動によって勝手に入力されたパスコードは正しくありません。 そのため、何度も繰り返し間違ったパスコードを入力されてしまうのです。 何度もゴーストタッチが起こると、先ほど紹介したように回数によって使用できない時間が増えてしまいます。 もしゴーストタッチが起きている可能性がある場合は、これ以上間違ったパスコードを入力されないためにも、 iPhoneの電源を切りましょう。 電源がオフになっている状態なら誤作動は起こりません。 再びiPhoneの電源をオンにしてもゴーストタッチが起きてしまう場合はホコリや湿気が原因ではなく、タッチパネルやiPhoneの内部が故障している可能性があります。 ゴーストタッチが頻発している場合は修理をしましょう 先ほども紹介したように、iPhoneを再起動してもゴーストタッチが改善しない場合や、頻繁にゴーストタッチが起こる場合は、iPhoneの故障が疑われます。 残念ながら、iPhoneの液晶や内部の部品が故障していることで起きる ゴーストタッチは、放置していても直ることはありません。 それどころか、ゴーストタッチ以外の不具合が起きてしまう可能性も否定できないのです。 そのため、できるだけ早急にiPhoneの修理を依頼する必要があります。 iPhoneの修理を依頼する前に、まずは保証を確認しましょう。 iPhoneには、購入してから1年以内であれば「 ハードウェア製品限定保証」がもれなく付いています。 これはiPhone購入から30日以内しか加入できない有料の保証です。 また、これ以外に携帯キャリア独自の有料保証なども存在します。 いずれかの保証が有効期限内であれば、 保証を利用してAppleやキャリアに修理依頼するのが良いでしょう。 ただし、Appleやキャリアに修理依頼するとなると、いったんiPhoneを預かってから修理センターへ送り修理するため、時間がかかってしまうのが難点です。 とはいえ、「スマホ修理業者は、非正規だから…」と敬遠している人もいるかもしれません。 その場合は、 総務省登録修理業者に認定されている業者を選びましょう。 スマホスピタルは修理実績80万台以上を誇る、総務省登録修理業者です。 安全で正確な修理と、iPhoneに関する知識や技術には定評があります。 安心してご依頼ください。 スマホスピタルは全国に80店舗あるので、いつでも気軽に立ち寄れます。 来店時は面倒な予約なしで即日修理もできるので、iPhoneが手元にないという不便な期間が無く、お待たせしません。 iPhoneの修理で心配なのが、修理価格でしょう。 高額になりがちなiPhoneですが、スマホスピタルでは公式ホームページに掲載している価格で修理します。 もし、他の修理箇所があるなどの理由で掲載価格以上になる場合は必ず了承を得てから修理しますので、修理後に予想より高い価格で請求することはありません。 もし、お近くに店舗がない場合は、郵送修理も受け付けております。 レンタルiPhoneサービスも実施していますので、代替機がない方は、お気軽にご利用ください。 iPhoneのバックアップをとるなら 先ほども紹介したように、iPhoneのパスコードを10回間違えると初期化するしかありません。 iPhoneを初期化すると、すべてのデータが消去されて工場出荷時の状態に戻ってしまいます。 大切なデータを無くさなないためにも、日頃からこまめにバックアップをとっておくことが重要です。 (修理依頼する前もバックアップをとってから依頼すると、万が一の場合も安心です) iPhoneのバックアップは、iTunesを使う方法とiCloudを使う方法がありますが、近年では iPhone単体で簡単にバックアップできるiCloudが主流です。 しかし、iCloudの初期容量は5GBですので、それ以上のデータ量がある場合は、iCloudの容量を購入しなければならないので注意しましょう。 バックアップ中は、iPhoneが使用できません。 また、iPhoneに保存されている容量によっては、バックアップにかかる時間が数時間もかかる場合があります。 そのため、iPhoneを使わない時間帯、そして時間に余裕があるときにバックアップすると、あまり不便を感じないでしょう。 iTunesでバックアップを取る iTunesでバックアップをとるには、PCが必要です。 PCにiTunesをインストールして、バックアップをとります。 この方法で注意しなければならないのは、 自動同期の設定です。 自動同期をオンにしたままバックアップを開始するとデータの重複が起こったり、消えたりする可能性があります。 iTunesでバックアップをとる場合は、必ず自動同期をオフにしてから開始しましょう。 手順2 自動同期をオフにしたら、USBケーブルでiPhoneとPCを接続してください。 接続したら、iTunes画面の左上にあるiPhoneマークをクリックします。 手順3 iTunes画面左端に出ている「概要」を選択し、「今すぐバックアップ」をクリックするとバックアップが始まります。 iTunesの画面上部にAppleのロゴが表示されれば、バックアップは完了です。 iCloud iTunesでのバックアップはPC上にデータを保存しますが、iCloudでのバックアップはWeb上にデータを保存します。 PCを持っていなくてもWi-Fi環境さえあればiPhoneだけでバックアップができるので、現在ではオーソドックスなバックアップ方法といえるでしょう。 しかし先ほども解説したように、無料で使えるのは5GBまでです。 バックアップをとる容量が5GB以上の場合は、iCloudのストレージを購入しなければなりません。 50GBで月額130円、200GBで月額400円、2TBなら月額1,300円で購入できます。 200GBと2TBは、家族と共有して使うこともできますので、あなたの必要な容量や利用条件に合わせて選択しましょう。 手順2 最後に作成されたバックアップの時間が出ていれば、バックアップが完了している合図です。 「iPhoneは使用できません」が出て初期化する方法 iPhoneは使用できませんと表示された時には、「iPhoneを探す」がオンになっているのか、オフになっているかによって初期化する方法が異なります。 2つの方法をそれぞれチェックしていきましょう。 iPhoneを探すがオンになっている場合 まず、「iPhoneを探す」がオンになっていると、初期化をすることができません。 何とか方法を見つけて、「iPhoneを探す」をオフにして、初期化を進めることとなります。 「iPhoneを探す」がオンになっていると、iTunes経由でも初期化をすることもできないからです。 他の方法を使って「iPhoneを探す」をオフにするには、iCloudにアクセスします。 ここから、初期化をするiPhoneを選択します。 次に、「iPhoneの消去」を選択すると、初期化を進めることが可能です。 画面の指示に従ってデータの消去をしていくと、iPhoneの初期化が完了します。 これはiCloudを利用した場合の初期化の方法です。 別の方法として、 ソフトウェアを利用して「iPhoneを探す」をオフにすることも可能です。 例えば、dr. fone-iPhone画面ロック解除などのソフトウェアを使うと、画面ロックを解除してデータにアクセスできます。 しかしまずは、「iPhoneを探す」をオフにしておく必要があります。 実際の手順を見てみましょう。 iCloudにアクセスをして、「iPhoneを探す」をオフにします。 設定が完了したら、iPhoneをPCに接続します。 fone-iPhoneをダウンロードして、起動するとメインウィンドウが表示させましょう。 メニューの下側に、「ロック解除」があるので、クリックします。 その後、PCにiPhoneが接続されているのを確認して、「開始」ボタンをクリックしましょう。 表示された指示通りに、DFUモードでiPhoneを再起動させます。 次にDFUモードで再起動された後、フォームウェアのダウンロード画面が表示されます。 デバイスの型番やOSのバージョンを確認して、ダウンロードしましょう。 ダウンロードが完了すると、ロック解除ボタンが表示されます。 ボタンをクリックした後に、数分待つとロック解除が成功します。 iPhoneを探すがオフになっている場合 「iPhoneを探す」がオフになっている場合には、復元をしてパスコードを削除することで、iPhoneを使うことができるようになります。 こちらの方法でも、バックアップが既にあることが前提になっています。 もしバックアップをしていないのであれば、データを救出するのはiPhone修理のサービスを利用しなければないでしょう。 スマホスピタルでも、データの復旧サービスを行っています。 もしバックアップを取り忘れてしまった場合や、他店で「データの復旧ができない」と断られてバックアップができない場合は、ぜひ一度ご相談ください。 バックアップがある場合には、iTunesに接続をして、PCとiPhoneを接続します。 もし、まだバックアップを取っていないのであれば、iTunesをPCにダウンロードしておきましょう。 iTunesを起動し、PCにiPhoneを接続した段階で、iPhoneを再起動させます。 この再起動の方法は、機種によって異なります。 いくつか主な機種の再起動方法をご紹介しましょう。 その後、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。 リカバリモードの画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続けると再起動されるのです。 ・iPhone7、iPhone7Plusの場合 サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に押します。 リカバリモードの表示がされるまで押し続けましょう。 ・iPhone6s以前の場合 ホームボタンと上部のボタンを押し続けると、リカバリモードの画面が表示されます。 初期化を回避する方法はある? 初期化を回避する方法があるのか、見てみましょう。 基本的には、バックアップを取っているのが良いのですが、PCを持っていないなどの環境によっては、以下のポイントを実行することで、初期化を回避できます。 パスコード設定をオフにする パスコードを10回間違えると、データを消去するという機能をオフにするという方法があります。 セキュリティの面では機能をオンにしている方が良いのですが、データ消去機能をオフにしておくと、初期化することを避けられます。 例として、子供がいる家庭などでは、自分が見ていないところでロック状態になることも多いでしょう。 セキュリティレベルは下がりますが、機能をオフにしておくのも1つの方法です。 パスコードをオフにしてしまうこともできます。 「設定」から、「Touch IDとパスコード」を選択すると、「パスコードをオフにする」という項目があります。 ここから、パスコードの設定自体をオフにしてしまうことが可能です。 もちろんパスコードを要求せずにiPhoneを開けられるのは、クレジットカードの情報が入っている場合にはおすすめできません。 しかしどうしても初期化を防ぎたいのであれば、パスコードの設定をオフにすることも選択できます。 パスコードを間違えない、忘れないように注意 1番効果的な初期化を避ける方法は、パスコード自体を忘れないようにするということです。 当たり前のことなのですが、効果的な方法です。 簡単なものにするのも、セキュリティの面から良くありませんが、あまりにも難しいのも忘れやすくなります。 セキュリティを高めでおきたいのであれば、パスコードは4桁以外の数字を選択できます。 6桁のパスコードにすることもできますし、パスコードを設定する時に、「カスタムの英数字コード」や「カスタムの英数字コード」を選択可能です。 パスコードに英数字を組み合わせると、セキュリティも効果されますので、分かりにくいのですが、忘れにくいパスコードを設定していると良いでしょう。 大切なiPhoneのパスコードを忘れないように、パスコードの設定をする時に、普段使う時のことも考えておきましょう。 まとめ iPhoneは使用できませんと表示された時には、どのように対処すべきなのか焦ってしまいます。 しかしこの 記事で取り上げた手順で、初期化を進めていけば、確実にパスコードを解除して、再起動させることができます。 簡単すぎるパスコードもセキュリティの面で心配になりますが、忘れにくいパスコードにすることも大切なことです。 特殊文字なども簡単に使えるので、複数の文字を組み合わせて、忘れにくく簡単に解かれないパスコードにしておきましょう。

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