ドコモ コロナ。 ドコモの新型コロナ対策支援で50GBまで無料|条件と申し込み方法

ドコモの新型コロナ対策支援で50GBまで無料|条件と申し込み方法

ドコモ コロナ

ドコモからのお知らせ 宣言が解除された39県で受け付けを再開する業務(5月20日〜31日) 緊急事態宣言が解除された39県のドコモショップでは、5月20日から以下の業務の受け付けを再開する。 機種変更• 料金収納• 名義変更 5月中は時短営業(原則として午後4時まで)を継続するが、6月1日からは通常通りの営業体制に戻す予定。 ただし、混雑状況によっては、予定が見直される可能性もある。 宣言が継続している8都道府県で受け付ける業務(〜5月31日予定) 緊急事態宣言が継続している北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県に所在するドコモショップでは、5月20日以降も以下の「通信サービス利用に必要な業務」のみ受け付ける。 故障修理の受付• 新規契約(MNPを含む)• 故障に伴う機種変更( 通常の機種変更は受け付けない)• 充電に関連するオプション品の販売( その他のオプション品は販売しない)• UIM(SIMカード)の再発行• 料金の明細発行• ネットワーク暗証番号の変更 通常は店頭でのみ受け付けている手続きの一部(解約など)については、電話窓口で対応する。 この制限措置は、現時点では5月31日までの予定となっているが、状況に応じて見直される予定だ。 関連記事• 新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の有効期間が5月31日まで延長されたことに伴い、大手キャリアの「キャリアショップ」における時短営業や受け付け業務の縮小が同日まで延長されることになった。 NTTドコモが5月31日まで実施予定だった「新型コロナウイルス感染症の流行に伴うU25向け支援措置」を6月30日まで延長することを決定。 これにより、4月分、5月分に加えて6月分の「1GB追加オプション」「スピードモード」の購入について、1請求月当たり50GB(5万円相当)まで無償となる。 ドコモショップにおいて4月21日から実施している業務内容制限措置が、5月10日まで延長されることになった。 NTTドコモでは、極力Web手続きを利用するように呼びかけている。 総務省の要請を受けて、NTTドコモが4月21日から全国の「ドコモショップ」の受け付け業務を「通信サービス利用に必要な業務」に制限する。 その他の手続きは、My docomoやドコモインフォメーションセンターで受け付ける。 関連リンク•

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【ドコモ・支払期限過ぎた】どうやって払う?【コロナで延長も可】

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ご自身のスマートフォンにインストールして、利用いただきますようお願いします。 利用者が増えることで、感染拡大の防止につながることが期待されます。 ・このアプリは、更新される場合があります。 アプリのバージョンが更新されている場合には、最新のバージョンにアップデートいただくようお願いします。 ・【重要】アプリを削除して再度インストールした場合、それまでの接触履歴も削除されてしまいますのでご注意ください。 ・動作可能なOSバージョンは、iPhone端末ではiOS 13. 5以上、Android端末ではAndroid 6. 0以上となっております。 また、iOS 13. 5がインストールできるiPhone機種は以下の通りです。 なお、iPad OS 、watch OSには対応しておりません。 以下のAndroid機種とOS(組合せ)においては、作動することが確認されております(一部の機種によっては動作しない可能性があります)。

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ドコモ、コールセンターでコロナ集団感染の可能性…以前から「風邪気味でも来てください」

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本支援の実施期間延長について 本支援を当初予定していた4月末から7月末まで延長して実施しておりますが、引き続き大学などにおけるオンライン授業実施期間の延長方針を踏まえ、実施期間を2020年8月31日(月曜)まで再延長いたします。 なお、本支援については8月末を以って終了とさせていただきます。 25歳以下で対象料金プランをご契約の方を対象に、2020年4月から8月までのご利用分の「1GB追加オプション」および「スピードモード」を50GBまで無償化いたします。 「スピードモード」および「1GB追加オプション」は、当月のご利用可能データ量を超えた後も、1GBあたり1,000円(税抜)のご利用料金で、快適にデータ通信をご利用いただけるサービスです。 本支援を通じて、自宅にWi-Fi環境のないお客さまも、データの追加購入によるご利用料金を気にすることなく、遠隔授業やオンライン学習をご利用いただけます。 【学生のみなさまへ】 本施策は、学習支援を目的とした施策です。 オンラインゲームやインターネットの長時間利用は、健康や学習などに影響をおよぼすことがあり、インターネットを介して思わぬトラブルに巻き込まれることも考えられます。 インターネットトラブル事例集などを参考に、利用時間の自己管理を行い、適切にインターネットをご利用いただくようご留意ください。 【保護者のみなさまへ】 学習支援を目的とした施策ですが、お子さまのスマートフォンなどのご利用時間が長時間化する可能性がございますのでご注意ください。 青少年の方々のあんしん・安全なインターネット利用のためにフィルタリングサービスをお勧めしております。 保護者の方がカスタマイズ設定を行えば、ご利用時間帯の制限も可能です。 また、ご家庭でのインターネット利用ルールについてお子さまと話し合う機会を設けていただくことも重要です。 詳細は下記のページをご確認ください。 シェアグループ子回線からお申込みの場合は、事前に代表回線から「1GB追加みんなで申込オプション」のお申込みが必要です。 支援措置の概要 実施期間 2020年4月1日(水曜)~2020年8月31日(月曜) 支援内容 「新型コロナウイルス感染症の流行に伴うU25向け支援措置」は、25歳以下を対象とした支援措置です。 対象料金プランをご契約中のお客さまを対象として、「スピードモード」および「1GB追加オプション」のご利用料金(1GBにつき税抜:1,000円)のお支払いを、50GBを上限に無償化いたします。 5Gギガライト• ギガホ2• ギガホ• ギガライト2• ギガライト• カケホーダイプラン(スマホ/タブ)• カケホーダイプラン(スマホ/タブ)【iPhone】• カケホーダイプラン(スマホ/タブ)(SIMフリー)• カケホーダイライトプラン(スマホ/タブ)• カケホーダイライトプラン(スマホ/タブ)【iPhone】• シンプルプラン(スマホ)• データプラン(スマホ/タブ)• データプラン(スマホ/タブ)【iPhone】• データプラン(スマホ/タブ)【iPad】• データプラン(ルーター)• 適用開始期間 2020年4月1日(水曜)~2020年8月31日(月曜) 適用終了条件 以下のいずれかに該当した場合、本支援措置の適用は終了となります。 適用期間が終了した場合• ご契約回線を解約した場合 など お申込み 不要(適用条件を満たしたお客さまは自動適用となります。 ) その他• 「5Gギガライト」「ギガライト2」「ギガライト」「ベーシックパック」「ベーシックシェアパック」は、ステップ4までご利用いただいた後に本支援が適用されます。 プラン変更などにより適用条件を満たさなくなった場合も、実施期間中に適用条件を再度満たすことで、本支援は再適用されます。 2020年4月以降に新規契約いただいたお客さまなど、一部のお客さまについては翌々月請求からの減算となる場合があります。 2020年4月1日(水曜)時点で条件を満たしているお客さまは、当月のご利用分から減算されますが、「My docomo」などにおいては、請求確定前までの期間、「スピードモード」「1GB追加オプション」の減算前のご利用料金が表示されます。

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